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공지사항

공지사항입니다.

게시판 상세
subject. 교환 반품 안내
writer. JONTE (ip:)
date. 2017-03-12
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hit. 1041
grade. 0점


교환/반품 주소를 알려드립니다.

사이트 하단 / 각 상품 상세설명페이지에 반품주소가 모두 기재가 되어있지만 확인을 안하시는 경우가 많아 공지합니다.



[교환/반품 주소]

대구광역시 동구 용계동 787-2번지 1층 롯데택배방촌대리점 존테앞


반품시

롯데택배를 이용하실 경우 착불로 보내주시고 반품택배비(초기배송비포함) 5000원을 동봉하여 주시면됩니다.

타택배를 이용하실 경우 선불로 보내주시고 초기배송비 2500원을 동봉하여 주시면 됩니다.


교환시

롯데택배를 이용하실 경우 착불로 보내주시고 왕복택배비 5000원을 동봉하여 주시면됩니다.

타택배를 이용하실 경우 선불로 보내주시고 편도택배비 2500원을 동봉하여 주시면 됩니다.


타택배 착불로 보낼시 택배를 받지 않습니다.

그 이유는 타택배의 경우 계약이 되어 있지 않아 편도요금이 4000~5000원씩 나오는 경우가 많습니다.

저희가 택배비 지불후 추가금에 대하여 고객분과 통화시 택배비 금액에 대하여 분쟁이 일어나는 경우가 있습니다.

그래서 타택배를 이용하실 경우 선불로 보내주시기 바랍니다.

선불의 경우 택배비 추가비용으로 인해 고객분께 따로 연락드릴 필요가 없으며, 택배비를 현장에서 지불하니 고객분께서 비용을 바로 알수 있고 비용에 대한 분쟁이 없어 신속한 환불이 가능합니다.



반품이나 교환시 [제주지역]의 경우 택배요금이 추가 됩니다. 편도당 3천원의 추가배송비가 붙습니다.


환불시 왕복택배비 5000원을 동봉하여야 하지만 제주지역의 경우 편도당 3000원의 추가배송비를 더해주셔야 합니다.

이점 꼭 숙지부탁드립니다.

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